CASE 事例01

京都伝統産業ミュージアム

職人の想いを、AIアバターが届ける

施設ガイド × 知識・魅力の伝承

課題

  • 伝統工芸の魅力を深く伝えたいが、スタッフの人数に限りがある
  • インバウンド観光客への多言語対応が追いついていない
  • 職人の技術や想いを、来館者一人ひとりに届けたい

ソリューション

実在する京友禅の職人をAIアバター化。糸目のり職人「REI」、挿し友禅職人「Futaba」、金彩職人「MORI」など、それぞれの工程を担当する職人の分身が、来館者と対話しながら技術や想いを伝えます。多言語対応により、世界各国からの来館者にも伝統工芸の魅力を届けています。

実現したこと

85%

来館者の満足度

来館者の85%が「職人の想いが伝わった」と回答

24/7

多言語対応

世界各国からの来館者に24時間対応可能

3人

職人アバター

糸目のり・挿し友禅・金彩の3工程の職人をアバター化

導入効果

🌐 インバウンド対応の強化

多言語対応により、外国人観光客への説明が充実。言葉の壁を超えて伝統工芸の魅力を伝えられるようになりました。

👥 スタッフ負担の軽減

AIアバターが基本的な案内を担当することで、スタッフは来館者により深い体験を提供することに集中できるようになりました。

💫 伝統の継承

職人の技術や想いをデジタルで永続的に保存。次世代への確実な継承が可能になりました。

📈 来館者体験の向上

一人ひとりのペースで、興味のある内容を深く学べる環境を実現。満足度が大幅に向上しました。

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